“一直以來，尚德機構(gòu)都將師資隊伍建設放在首位，不惜花巨資招聘優(yōu)秀教師，打造明星教學團隊?！鄙械聶C構(gòu)教學中心負責人程昕輝表示。

“很多人工作之后沒辦法像當初上學一樣學習，只能依賴零星時間，又沒有系統(tǒng)的學習方法。作為在線教育的講師，我們愿意默默地充當一個點燈人，告訴他們，人生還可以不斷進取。只要想學，我們一直都在。”尚德講師李老師如是說道。

11月24日，尚德機構(gòu)第七屆賽課大賽決賽落下帷幕。這場從9月1日拉開帷幕的賽課大賽，是尚德考核教師綜合能力、督促教師自檢、選拔優(yōu)秀教師的年度活動，是每年一度教師比拼的最重要賽事。李老師是躋身決賽圈的講師之一，她用熱情洋溢的態(tài)度、幽默風趣的語言和略帶東北方言的特色表達，講述了南宋著名詞人辛棄疾的一生。為了最終展示的8分鐘，她經(jīng)歷了2個月的層層比拼，先后調(diào)整了6個版本。

這是尚德師資培養(yǎng)理念的一個縮影，“一直以來，尚德機構(gòu)都將師資隊伍建設放在首位，不惜花巨資招聘優(yōu)秀教師，打造明星教學團隊?！鄙械聶C構(gòu)教學中心負責人程昕輝表示。

三個維度，篩選“好老師”

據(jù)介紹，對于教學團隊的打造，尚德堅持“教育的本質(zhì)不是給予而是點亮”的理念，以及“為學員創(chuàng)造價值”的追求。對于好老師的評判，程昕輝介紹了三個維度。

“首先是專業(yè)知識要過硬，在選拔老師時，其專業(yè)成績、基本功等是很核心的要素。其次是要有很好的教學能力，比如表達能力、課程設計與制作能力等。第三，是要有用戶心態(tài)，要有同理心、共情能力，能夠體會到學員可能哪些地方聽不懂，哪些地方需要耐心解答?！背剃枯x說。

圍繞三個維度，尚德建立了相應地篩選機制。首先是面試，據(jù)程昕輝介紹，面試分為四個部分，先是簡歷初篩，然后是初面，初面之后進行筆試，考察專業(yè)基本功、教學能力、教學技巧等方面，隨后要在每周五進行集中面試。邀請公司銷售部門、職能部門各個端口的同事共同打分，只有獲得共同的認可，才能夠真正最終的入職。但即便入職，也并不意味著通關，需要進入培訓，培訓有三輪考核，只有全部通過才能拿到教師編號。

而即便正式成為教師，也需要繼續(xù)進行培訓。“培訓分模塊進行，比如表達能力模塊，課程設計能力模塊。而在尚德，教師會接受長期培訓，保證能夠不斷成長和進步。每周每個月都會有定期的賽課，每年也會有賽課大賽?！背剃枯x表示。

賽課大賽并不會對教師入職年限做出限制，既有入職數(shù)月剛通過考核的“萌新”老師，也有在尚德教學一線已奮戰(zhàn)數(shù)年的“王牌”講師、“網(wǎng)紅”老師。整個比賽考察的核心要素，也正是知識點講解能力，評審們會考察老師在講解中是否傳遞了價值感、讓聽者感覺有收獲、邏輯是否清晰、講解是否到位以及是否包括了有趣、有料的亮點等。

據(jù)介紹，在把控提升師資質(zhì)量方面，尚德機構(gòu)提出了“一核多翼”戰(zhàn)略，“一核”指的是師資、課程建設，繼續(xù)招收高質(zhì)量教師，提高課程質(zhì)量；“多翼”指的是多元化的課程體系、差異化的師訓體系等。

尚德機構(gòu)有完整的教師評級體系，界定老師的教學水平；有完整的師訓體系，保證老師成長；以及多元的授課渠道，以鍛煉老師的授課能力；還有教案和教學模板的要求，讓老師有系統(tǒng)的提升方式以及修復的路徑等等。這些，都為教學教研保持高水準提供了保障。程昕輝表示，尚德希望在這個篩選、培養(yǎng)、比賽的過程中，不斷地幫老師發(fā)現(xiàn)問題，及時復盤，讓每個人不斷注入新的教學能力和教學經(jīng)驗，集百家之長。

共性化建設與個性化培養(yǎng)并行

參與賽課大賽的教師雖然沒有資質(zhì)限制，卻也有共通點，他們都學識淵博、風趣幽默，對教師這份職業(yè)有著極高的熱情、認同和榮譽感。據(jù)程昕輝介紹，在教師培養(yǎng)上，尚德在強調(diào)“共性”的同時，還十分注重教師的“個性化”。

進入決賽的李老師身著古裝，“我還有三件類似的古裝，我主講中國古代文學史、外國文學史，每次上課的時候，會根據(jù)不同的主題選擇不同的衣服。比如講李清照，會選擇凄凄慘慘戚戚這樣婉約的類型?！?/span>

“我們的教學通常是面對線上群體，學員更多是碎片化的時間，因此在講課中，會更注重知識點的切割，從一個知識點跳到下一個知識點，都會有一個明確的界限，教師會有思維導圖。通過這種形式、制度做好標準化。在講述某一個知識點的過程中，教師有很高的自由度，可以去自由發(fā)揮?；旧习滋烊斓臅r間都在為今天晚上這一節(jié)課去服務，有的課程甚至要整整兩天去思考怎樣講?！蓖瑯榆Q身賽課大賽決賽的楊老師介紹道。

“標準化是為了不脫離教研大綱，保證基本的、知識傳播的準確性；而鼓勵教師的個性化，是為了讓課程更加有趣和高效，給學員帶來更好的學習體驗，助力其通過考試獲得全面發(fā)展。教師個人發(fā)展得越全面，也才能更好地為學員服務。”程昕輝說。

據(jù)了解，尚德機構(gòu)設立有教學質(zhì)檢部門，檢查每位老師的上課情況、學員問題反饋情況。此外，尚德機構(gòu)還打造了自有學員社區(qū)，要求老師們除了在課堂上與學員互動，還要在社區(qū)、微博等各種在線平臺與學員進行互動，全方位指導幫助學員，以適應智能教育時代學員不斷增長的新的需求。

大數(shù)據(jù)、AI賦能，提升學習體驗

除了機制的保障，據(jù)程昕輝介紹，尚德也在不斷嘗試大數(shù)據(jù)、AI技術等來提升學員體驗。

程昕輝表示，尚德打造了教學老師、班主任老師和AI老師一體的“三師教育體系”，其中，教學老師負責如何生動有趣地把課程講好，班主任負責督學和學員關懷方面的事情，而AI老師的任務就是如何提高效率。

程昕輝稱，日常教學中，尚德機構(gòu)教研人員通過AI分析數(shù)據(jù)的變化趨勢，對海量題庫與歷年真題進行精準分析，對每個知識點考查次數(shù)與重要程度進行評估，從而預測出考點，并基于歷史學習行為分析出簡單易學的部分，為學員規(guī)劃出最優(yōu)學習計劃和路徑。同時，在人工智能的幫助下，尚德機構(gòu)可以確保幾百位分工不同的老師協(xié)同作戰(zhàn)，不僅可以勝任在高度復雜的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中高效工作，而且保證工作的質(zhì)量以及銜接的有效性。此外，AI還可以實現(xiàn)開課通知、缺課提醒,以及自動答疑包括回復常見問題,如報考時間、課程安排等，大大節(jié)省了老師時間。

據(jù)介紹，以2020年10月的成人自考最新數(shù)據(jù)為例，尚德機構(gòu)對四大公共課的考前估題命中率均尚德機構(gòu)對四大公共課的考前估題命中率均超90%，而在此次自考復習中，尚德機構(gòu)自主研發(fā)的AI預估分系統(tǒng)，預估成績與學員實際成績匹配度接近80%?！凹夹g是為人服務的，技術是為教育服務的，一定要讓用戶得到幫助，才是教育和科技的本質(zhì)。”程昕輝指出。

“疫情之下，在線教育快速生長?！臁谋澈蠓从沉擞脩敉⒌男枨?，尚德的態(tài)度是，盡可能在大方向上進行布局。但教育同時需要‘慢’，需要更加厚重，考驗平臺的積累、師資的積累、教研的積累，尚德希望發(fā)揮出自身教學教研實力、平臺科技實力，能夠有一些積淀，有一些積累，為行業(yè)樹立標桿?！背剃枯x說。

來源：藍鯨財經(jīng)