日前，騰訊云發(fā)起的2018年騰訊“云+未來峰會(huì)”在廣州保利世紀(jì)博物館舉行，尚德機(jī)構(gòu)技術(shù)副總裁蘇萬松受邀參加了“云+未來峰會(huì)”，并在教育專場(chǎng)以“用科技改變教育”為主題發(fā)表了主題演講。

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圖為尚德機(jī)構(gòu)副總裁蘇萬松主題演講現(xiàn)場(chǎng)

尚德機(jī)構(gòu)在2014年6月全面轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)教育模式后，一直注重技術(shù)與教育的結(jié)合，并提出了“用科技和人文重塑教育”的新使命。為了實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)的目標(biāo)，尚德機(jī)構(gòu)正在積極探索AI技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用。據(jù)悉，尚德機(jī)構(gòu)還將與騰訊云共同建立AI實(shí)驗(yàn)室。

尚德機(jī)構(gòu)與騰訊云將共同建立AI實(shí)驗(yàn)室

本屆“云+未來峰會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)云集了百余名國際知名的專家學(xué)者、商界精英、行業(yè)領(lǐng)袖與技術(shù)大牛，大家共同探討了數(shù)字化產(chǎn)業(yè)未來，再加上8000余名技術(shù)領(lǐng)域的嘉賓，規(guī)模創(chuàng)“云+未來峰會(huì)”歷年之最。

作為受邀演講嘉賓，蘇萬松此前擁有10多年的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，搭建過淘寶直通車系統(tǒng)，是阿里媽媽創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員，騰訊soso自研廣告系統(tǒng)廣告引擎技術(shù)負(fù)責(zé)人。加入尚德機(jī)構(gòu)后，蘇萬松對(duì)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了互聯(lián)網(wǎng)化的改造，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打造了尚德機(jī)構(gòu)學(xué)員端及員工端的APP，組建并推進(jìn)了公司大數(shù)據(jù)平臺(tái)及人工智能平臺(tái)的建設(shè)。

據(jù)蘇萬松介紹，尚德機(jī)構(gòu)在信息系統(tǒng)構(gòu)建過程中，大量應(yīng)用了騰訊云的基礎(chǔ)設(shè)施。“我們應(yīng)用了騰訊云的大數(shù)據(jù)解決方案，不但提供給我們實(shí)時(shí)、穩(wěn)定的大數(shù)據(jù)服務(wù)，也大大縮短了我們系統(tǒng)的開發(fā)周期?！?/span>

他還表示，尚德機(jī)構(gòu)在信息系統(tǒng)、人工智能取得的成果，離不開騰訊云提供的完善的基礎(chǔ)設(shè)施，在未來，公司仍將繼續(xù)深度使用騰訊云，并準(zhǔn)備和騰訊云共同建立AI實(shí)驗(yàn)室，在圖像識(shí)別、語音識(shí)別、自然語言處理和個(gè)性化教學(xué)等方面，一起探索AI和教育的結(jié)合點(diǎn)。

此外，在大數(shù)據(jù)和人工智能領(lǐng)域，尚德機(jī)構(gòu)也將持續(xù)不斷地加大投入，為學(xué)員提供更高效、更智能的服務(wù)?！拔覀兿嘈?，AI+教育是中國教育的發(fā)展方向”，蘇萬松強(qiáng)調(diào)。

AI+教育，從三個(gè)層級(jí)提升學(xué)員的學(xué)習(xí)效率

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圖為尚德機(jī)構(gòu)副總裁蘇萬松介紹尚德AI+教育的三個(gè)層級(jí)

據(jù)悉，尚德機(jī)構(gòu)把AI與教育的結(jié)合分為感知層、認(rèn)知層（也叫預(yù)測(cè)層）以及決策層三個(gè)層級(jí)。

在感知層級(jí)，尚德機(jī)構(gòu)主要通過老師講課、學(xué)員聽課和做題感知學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)。老師講課時(shí)，尚德機(jī)構(gòu)通過深度學(xué)習(xí)自動(dòng)評(píng)判每段視頻的情況，根據(jù)老師講課的節(jié)奏、語氣和表情，用深度學(xué)習(xí)算法自動(dòng)評(píng)估老師每段講課視頻是否聲情并茂；此外，尚德機(jī)構(gòu)利用卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)識(shí)別學(xué)員的標(biāo)簽，判斷每位學(xué)員在聽課時(shí)是否專注、迷惑等，可以找出沒有聽懂這個(gè)知識(shí)點(diǎn)的同學(xué)，也會(huì)提醒已經(jīng)快睡著的同學(xué)。而對(duì)于學(xué)員的做題，尚德機(jī)構(gòu)則通過深度語義模型，自動(dòng)對(duì)學(xué)員做的主觀題進(jìn)行評(píng)分。

“在深度學(xué)習(xí)技術(shù)的輔助下，我們實(shí)現(xiàn)了新的講課、聽課模式”，蘇萬松在現(xiàn)場(chǎng)表示，尚德機(jī)構(gòu)在每節(jié)課后，都會(huì)生成教學(xué)報(bào)告和聽課報(bào)告，用來指導(dǎo)老師改善教學(xué)行為。目前，在尚德機(jī)構(gòu)選取的幾門實(shí)驗(yàn)課中，學(xué)員聽課專注時(shí)間占比提升了24%，隨堂考做題正確率提高了11.4%。

在認(rèn)知層級(jí)上，尚德機(jī)構(gòu)訓(xùn)練機(jī)器學(xué)習(xí)模型，根據(jù)學(xué)員的做題行為、每道題的情況、題目對(duì)應(yīng)知識(shí)點(diǎn)情況，預(yù)測(cè)學(xué)員能否做對(duì)某道題。在了解學(xué)員對(duì)題目的掌握情況后，尚德機(jī)構(gòu)利用概率圖模型，對(duì)學(xué)員-知識(shí)點(diǎn)的掌握情況建模，挖掘?qū)W員對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握程度。此外，尚德機(jī)構(gòu)還對(duì)學(xué)員整個(gè)科目的情況進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)學(xué)員對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況、科目?jī)?nèi)知識(shí)點(diǎn)的重要程度、歷年考試數(shù)據(jù)等，預(yù)測(cè)學(xué)員能否通過考試。

蘇萬松說：“我們對(duì)學(xué)員的情況有了認(rèn)知后，可以直接知道學(xué)員在題目、知識(shí)點(diǎn)和整個(gè)科目的學(xué)習(xí)情況。據(jù)此，我們可以直接進(jìn)行教學(xué)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，如督促學(xué)員學(xué)習(xí)某個(gè)知識(shí)點(diǎn)，告訴學(xué)員需要加油、否則很難通過考試。這些對(duì)學(xué)員的認(rèn)知，也是我們實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)的基礎(chǔ)。”

在決策層級(jí)方面，尚德機(jī)構(gòu)依據(jù)對(duì)學(xué)員的感知和深度認(rèn)知，了解學(xué)員通過考試欠缺的知識(shí)點(diǎn)，并有針對(duì)性推薦學(xué)員適合學(xué)習(xí)的視頻課程和練習(xí)題。同時(shí)，尚德機(jī)構(gòu)也會(huì)綜合考慮學(xué)員已有知識(shí)點(diǎn)的遺忘情況，定期推送題目和內(nèi)容讓學(xué)員進(jìn)行復(fù)習(xí)。

據(jù)蘇萬松介紹，個(gè)性化教學(xué)內(nèi)容推送的目的是讓學(xué)員在更短時(shí)間內(nèi)掌握課程的全部重要知識(shí)點(diǎn)，提升學(xué)員的學(xué)習(xí)效率，并最終能通過考試。目前，尚德機(jī)構(gòu)的個(gè)性化教學(xué)還處于試驗(yàn)階段。相比未進(jìn)行個(gè)性化教學(xué)的學(xué)員，參與實(shí)驗(yàn)同學(xué)掌握相同個(gè)數(shù)知識(shí)點(diǎn)的時(shí)間縮短了15%左右。

除此之外，尚德機(jī)構(gòu)還提供了實(shí)時(shí)字幕、教學(xué)視頻自動(dòng)標(biāo)注、知識(shí)檢索、自動(dòng)知識(shí)問答4個(gè)教學(xué)輔助工具來幫助學(xué)員提升學(xué)習(xí)效率。