在“大國工匠”理念的倡導下,隨著《關(guān)于推動現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的意見》的發(fā)布,現(xiàn)代職業(yè)教育成為了我國國民教育體系和人力資源開發(fā)的重要組成部分,肩負著培養(yǎng)多樣化人才、傳承技術(shù)技能、促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)的重要職責。在政策、多元化學習需求、信息獲取的線上化等多重因素推動下,職業(yè)教育不斷迎來變革發(fā)展,已經(jīng)進入高速增長和行業(yè)拐點期。
近日,騰訊營銷洞察(TMI)推出了《“職”成機遇,“育”見未來——騰訊 2022
新職業(yè)教育洞察白皮書》(以下簡稱《報告》)?!秷蟾妗方Y(jié)合學員人群定量調(diào)研,剖析新職業(yè)教育發(fā)展現(xiàn)狀與機遇、厘清學員人群學習需求驅(qū)動因素,指出發(fā)展自身核心競爭力,成為職業(yè)教育培訓機構(gòu)品牌在未來突圍而出的關(guān)鍵所在。梳理尚德機構(gòu)登頭部機構(gòu)的發(fā)展脈絡(luò),對于職業(yè)教育機構(gòu)構(gòu)建品質(zhì)驅(qū)動力,能夠有所啟發(fā)。
《報告》指出,我國整體職業(yè)教育行業(yè)現(xiàn)有學員體量約為3億,且市場需求增長樂觀。其中,以“職場”和“興趣”為兩大核心,職業(yè)強關(guān)聯(lián)課程和學歷培訓為成人職教關(guān)鍵賽道。同時興趣技能培訓呈現(xiàn)百花齊放態(tài)勢,職業(yè)輔助關(guān)聯(lián)賽道同樣值得重視?!敖鉀Q就業(yè)”是成人進行學習的內(nèi)需關(guān)鍵詞。職業(yè)教育企業(yè)要聚焦核心驅(qū)動力,“品質(zhì)”是不可或缺也不可替代的關(guān)鍵能力。
在教育領(lǐng)域深耕十八年,尚德機構(gòu)堅持回歸教育本質(zhì)和長期價值,已經(jīng)在教研教學、師資建設(shè)、科技賦能等方面建立起深厚積淀,為教學品質(zhì)提供保障。為了更好地服務(wù)職業(yè)教育人群,尚德機構(gòu)進行了大量創(chuàng)新和探索,不斷打磨產(chǎn)品、技術(shù)、組織、服務(wù),提升自身的教學教研、生態(tài)構(gòu)建、業(yè)務(wù)協(xié)同、技術(shù)教研等多種維度的綜合能力,為促進學員的全面發(fā)展提供保障。
尚德機構(gòu)始終堅持聚焦深耕教研,2020年尚德機構(gòu)共為學員新增19種教研材料,涵蓋思維導圖、考前五套卷、通關(guān)寶典等方面,共計9.7萬份。截至2020年底,尚德機構(gòu)共為學員提供490種科目、超過10萬節(jié)課程,2020年全年共上架4149種新產(chǎn)品,新增考試計劃824份。
根據(jù)公開資料,2020年尚德給學員上架的教研資料就達4000多種,包含了一系列全新的教研資料,并在不斷更新迭代。在線題庫達12.6萬道,每年還有15%至20%的增長。尚德的學生滿意度保持在98.7%,MBA提面率可達到79.62%,在整個行業(yè)都是高水平。
在師資端,尚德機構(gòu)從招聘環(huán)節(jié)開始便嚴格把關(guān),目前已經(jīng)打造出完整的教師評級體系和師訓體系,并且不斷創(chuàng)新各類多元的教學活動,以提升教師綜合素質(zhì),為教學教研保持高水準提供了保障。尚德機構(gòu)還通過科研投入將老師們從繁瑣的工作中解放出來,讓他們得以花費更多精力在鉆研教學技巧、助力學員成長方面。例如,資料整理、知識點分層、課件模板、思維導圖等,都幫助老師提供了基礎(chǔ)的教學工具,而學員畫像則幫助老師更好地實現(xiàn)個性化教學。
《報告》指出,結(jié)合新職教市場需求和價值定位,打造精細化運營模式是重要的發(fā)展機遇點。
如果說降本增效是一扇門,那么尚德找到的鑰匙就是以AI科技為其賦能。
首先,在線教育企業(yè)具有長服務(wù)鏈條的特點,其中每個環(huán)節(jié)都對降本增效提出了極高的要求,因此精細化運營管理是必修課;其次,隨著企業(yè)發(fā)展,機構(gòu)教師數(shù)量不斷擴大,僅依靠數(shù)據(jù)化平臺提升人工管理的半徑已遠遠不夠。尚德依托智能科技構(gòu)建起教學、培訓、組織等綜合管理體系,協(xié)助人事、教學、戰(zhàn)略等處理信息。一方面,尚德能夠穩(wěn)定方差,保證教學質(zhì)量的標準化、高品質(zhì);另一方面,在精細化運營下,尚德能夠不斷提高平臺的承載能力,在供給端確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性。
為成年人提供職業(yè)教育服務(wù),除了給他們自驅(qū)力,更重要的是用科學的方法提高學習效率。尚德已經(jīng)建立了考試的大數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)對知識點、題型和考點分值分布的預測;根據(jù)自適應(yīng)學習系統(tǒng),基于人的差異,提供不同的預測模型,實現(xiàn)精準分析;基于知識圖譜關(guān)聯(lián)性,優(yōu)化不同學員的推薦內(nèi)容適配度;基于智能識別切割知識點,滿足學員個性化“學”+“練”+ “測評”閉環(huán),讓學員充分利用碎片化時間。
隨著各項政策的不斷落地、學員人群需求的變化、社會工作崗位需求的變化、科學技術(shù)的發(fā)展,職業(yè)教育已經(jīng)在政策和市場的雙向利好驅(qū)動下向我們走來?;貧w教育本質(zhì),厚植教研教學,不斷提高教學質(zhì)量,全方位提升核心競爭力,才能最終完成蛻變的必經(jīng)之路。未來,尚德機構(gòu)也將繼續(xù)洞察多元化教育需求,不斷輸出高品質(zhì)教學服務(wù),積極承擔社會責任,以實際行動助力職業(yè)教育穩(wěn)健發(fā)展。
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