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《在線教育生態(tài)報(bào)告》出爐,從尚德機(jī)構(gòu)看科技如何提升學(xué)員體驗(yàn)

2022年02月28日 00:00:00 文章來(lái)源:中國(guó)質(zhì)量新

成立于2003年的成人在線職業(yè)教育企業(yè)尚德機(jī)構(gòu),早在2008年就提出了“無(wú)限接近互聯(lián)網(wǎng)”的發(fā)展戰(zhàn)略,2014年從線下培訓(xùn)全面轉(zhuǎn)型為在線教育模式?!熬€上化是大數(shù)據(jù)、人工智能等科技得以應(yīng)用的基礎(chǔ)。只有業(yè)務(wù)全流程實(shí)現(xiàn)線上化,才能精確地獲取用戶體驗(yàn)和企業(yè)運(yùn)行全流程的數(shù)據(jù),開(kāi)啟企業(yè)的數(shù)字化階段。而數(shù)字化的價(jià)值,在于實(shí)現(xiàn)用用戶數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的體系化創(chuàng)新、策略驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)效率提升?!鄙械聶C(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

科技賦能,提升學(xué)員學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)體驗(yàn)

在大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿科技的浪潮下,尚德機(jī)構(gòu)多年來(lái)不斷加大研發(fā)投入,將先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用于教育產(chǎn)業(yè)鏈的全鏈條中。在大數(shù)據(jù)方面,尚德機(jī)構(gòu)組建了數(shù)據(jù)中心,底層擁有了自己的計(jì)算集群以及完整的數(shù)據(jù)收集、處理流程;在AI方面,尚德機(jī)構(gòu)將AI技術(shù)融入了課程推薦匹配、教研設(shè)計(jì)、學(xué)員學(xué)習(xí)等各個(gè)過(guò)程,既幫助老師從繁瑣的工作中解放出來(lái),從而能夠?qū)⒏嗑ν度氲浇虒W(xué)教研中;同時(shí)又能為學(xué)員提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案,提升學(xué)員學(xué)習(xí)效率。

具體而言,目前,尚德機(jī)構(gòu)利用AI技術(shù),在每節(jié)課后都會(huì)基于學(xué)員隨堂考試和課后作業(yè)情況,判斷老師的授課效果,幫助教師分析和改進(jìn)課件以及教學(xué)方法,同時(shí)幫助學(xué)員分析其各個(gè)知識(shí)點(diǎn)的掌握程度及薄弱部分,并據(jù)此向?qū)W員推薦相關(guān)練習(xí),為學(xué)員規(guī)劃個(gè)性化的學(xué)習(xí)路徑。

人工智能還會(huì)基于歷史學(xué)習(xí)行為分析出簡(jiǎn)單易學(xué)的部分,為學(xué)員規(guī)劃出最優(yōu)學(xué)習(xí)計(jì)劃,讓學(xué)員花最少的復(fù)習(xí)時(shí)間通過(guò)考試。通過(guò)分析學(xué)員的聽(tīng)課情況、做題情況和錯(cuò)題掌握情況,還能夠?yàn)閷W(xué)員推送階段性的學(xué)習(xí)報(bào)告,讓學(xué)員更加了解自己的情況。

此外,尚德機(jī)構(gòu)的學(xué)員App也在不斷豐富各類功能,以提升學(xué)員體驗(yàn)。例如,學(xué)員在聽(tīng)錄播課程時(shí),可以將課程按照知識(shí)點(diǎn)跳轉(zhuǎn),無(wú)需自己拖動(dòng)尋找;除錄播課、直播課之外,尚德機(jī)構(gòu)還要求老師們將每節(jié)課的精華知識(shí)點(diǎn)錄制成一個(gè)5-10分鐘的短視頻,以滿足學(xué)員碎片化學(xué)習(xí)的需要;錯(cuò)題本功能,會(huì)自動(dòng)為學(xué)員統(tǒng)計(jì)錯(cuò)題,讓學(xué)員后續(xù)復(fù)習(xí)時(shí)能夠有針對(duì)性地進(jìn)行練習(xí)。

在線職業(yè)教育未來(lái)可期

報(bào)告還指出,目前,我國(guó)的職業(yè)教育主要分為學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育兩大類,其中學(xué)歷教育是目前國(guó)家經(jīng)濟(jì)雙循環(huán)戰(zhàn)略在教育方向的鼓勵(lì)重點(diǎn),非學(xué)歷教育市場(chǎng)規(guī)模目前超過(guò)2000億,且仍在保持穩(wěn)健增長(zhǎng)。

在尚德機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)板塊中,以MBA考試培訓(xùn)為代表的學(xué)歷教育和以教師資格證考試培訓(xùn)為代表的非學(xué)歷教育都獲得了市場(chǎng)和學(xué)員的認(rèn)可。根據(jù)尚德機(jī)構(gòu)公布的財(cái)報(bào),2021年第三季度,尚德的學(xué)生滿意度高達(dá)98.7%。長(zhǎng)期以來(lái),尚德機(jī)構(gòu)始終將“品質(zhì)”作為發(fā)展的核心和指引,持續(xù)輸出高品質(zhì)、個(gè)性化的教學(xué)服務(wù),為職業(yè)教育企業(yè)提質(zhì)增效作出了有效參考和落地示范。

能夠取得這樣的成績(jī),除前文提到的先進(jìn)科技外,也離不開(kāi)尚德機(jī)構(gòu)師資隊(duì)伍的努力。一直以來(lái),尚德機(jī)構(gòu)都在師資隊(duì)伍培養(yǎng)方面投入大量資源和心血,從招聘環(huán)節(jié)開(kāi)始便嚴(yán)格把關(guān),目前已經(jīng)打造出完整的教師評(píng)級(jí)體系和師訓(xùn)體系,并且不斷創(chuàng)新各類多元的教學(xué)活動(dòng),以提升教師綜合素質(zhì),為教學(xué)教研保持高水準(zhǔn)提供了保障。

尚德機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“在職業(yè)教育領(lǐng)域深耕18年來(lái),尚德機(jī)構(gòu)始終不忘初心,牢記使命,不斷提升自身科研實(shí)力和教學(xué)教研能力,不斷打磨產(chǎn)品和服務(wù),希望能夠培養(yǎng)出更多對(duì)社會(huì)有用的人才。未來(lái),尚德機(jī)構(gòu)也不會(huì)松懈,我們相信,在線職業(yè)教育未來(lái)可期。”

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