“老師中秋快樂(lè)”“老師教師節(jié)快樂(lè)”……9月9日21點(diǎn)26分，娜仁花即將結(jié)束她的網(wǎng)絡(luò)直播課，看到互動(dòng)區(qū)排列整齊的祝福，她先是一怔，緊接著一股暖流涌上心頭。這是她職業(yè)生涯中再平凡不過(guò)的一天，又是她每年一度驚喜的瞬間。

娜仁花是尚德機(jī)構(gòu)教師培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，雖然要從事教師管理、培訓(xùn)等繁雜的工作，但她仍未放棄一線教學(xué)。白天她和老師們打磨課程、備課，晚上講授兩個(gè)小時(shí)的在線課程，一直持續(xù)到深夜才休息，而這也是尚德機(jī)構(gòu)每一個(gè)普通講師的日常。

他們面對(duì)的學(xué)生群體是成年人，身份、年齡和他們相當(dāng)甚至更年長(zhǎng)。在幫助成人實(shí)現(xiàn)學(xué)歷和職業(yè)水平提升、身份躍進(jìn)的過(guò)程中，這些一線教師們努力實(shí)現(xiàn)“燃燈者”的匠人理想。

愛(ài)拖堂的“66老師”想把更多知識(shí)帶給學(xué)員

原定于晚上9點(diǎn)30分結(jié)束的課程，講師劉思彤退出直播間的時(shí)候已經(jīng)10點(diǎn)，她又拖堂了?！爸R(shí)點(diǎn)太多了，想讓學(xué)員多學(xué)點(diǎn)兒”，她笑著解釋。聲音清亮、情緒激昂、言語(yǔ)幽默，是劉思彤授課的特點(diǎn)。

因?yàn)榭傇谡n堂上說(shuō)“如果聽(tīng)懂了就給老師刷一波‘666’”，學(xué)員送她一個(gè)愛(ài)稱——“66老師”。

劉思彤教的是行政管理專業(yè)，從入職至今不到兩年的時(shí)間里，這位年輕幽默的姑娘已經(jīng)是行內(nèi)“硬核講師”，甚至在公司內(nèi)部一年一度最重磅的“賽課大賽”上拿下了冠軍。

為了讓課堂變得輕松一些，劉思彤在知識(shí)點(diǎn)講授方面運(yùn)用了大量的技巧，課堂上不經(jīng)意間的“拋?！?，背后是反復(fù)的琢磨和歷練?！翱梢詭椭麄冇洃洠瑴p輕壓力和負(fù)擔(dān)?！?/p>

如今課堂上的“如魚(yú)得水”，離不開(kāi)此前痛苦的學(xué)習(xí)過(guò)程?！叭肼毴齻€(gè)月的培訓(xùn)、公司龐大的真題庫(kù)、經(jīng)驗(yàn)豐富的同事們給了我很多幫助?！眲⑺纪f(shuō)道。

行政管理專業(yè)有十幾本參考書(shū)，劉思彤記得，入職培訓(xùn)的每一天，自己都在學(xué)習(xí)并吃透每個(gè)知識(shí)點(diǎn)，研究明白后，她就給同事試講，大家?guī)椭黄鹉フn，推敲新知識(shí)點(diǎn)的講解。

“我們對(duì)教師的篩選是非常殘酷的?！鄙械聶C(jī)構(gòu)英語(yǔ)學(xué)科講師、師訓(xùn)小組成員袁璐如是說(shuō)。企業(yè)對(duì)于教師入職門(mén)檻設(shè)置得非常高，不僅對(duì)教育背景、留學(xué)經(jīng)歷、價(jià)值觀以及各種素養(yǎng)嚴(yán)格把關(guān)，專業(yè)人員對(duì)其進(jìn)行多輪面試、試講，在培訓(xùn)階段還有殘酷的淘汰機(jī)制。

硬實(shí)力與軟實(shí)力兼?zhèn)洌Υ蛟靸?yōu)秀師資

育人之前先育師。尚德機(jī)構(gòu)的課程均為兩個(gè)小時(shí)的線上大課，有時(shí)聽(tīng)課人數(shù)高達(dá)上千人，這對(duì)老師是非常大的考驗(yàn)。

不出任何紕漏是師訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的第一要?jiǎng)?wù)?！敖處熢谡n堂上的一處錯(cuò)誤，對(duì)企業(yè)來(lái)講卻是災(zāi)難性的。因此我們花了三年時(shí)間去研究教學(xué)法，認(rèn)真鉆研學(xué)術(shù)，打造完備的教師體系。”袁璐說(shuō)道。

袁璐介紹，在教研中，師訓(xùn)團(tuán)隊(duì)對(duì)老師講解的每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的順序都摳得很細(xì)，讓成人學(xué)員可以有邏輯地理解知識(shí)點(diǎn)。

為此，尚德機(jī)構(gòu)在軟硬實(shí)力上持續(xù)探索，只為將每位老師都打造成更優(yōu)秀的講師。娜仁花說(shuō)，尚德對(duì)“優(yōu)秀老師”設(shè)置了三個(gè)維度的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，即專業(yè)知識(shí)要過(guò)硬，要有非常好的教學(xué)能力，要有同理心、能跟學(xué)員共情。尚德內(nèi)部也會(huì)通過(guò)活動(dòng)、賽事等定期對(duì)老師進(jìn)行培訓(xùn)。

“每周五都有教師內(nèi)部分享會(huì)，每周抽幾位老師上臺(tái)即興講授某個(gè)知識(shí)點(diǎn)，其他老師點(diǎn)評(píng)，大家互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步；還有每年一度的賽課大賽?！痹诒O(jiān)督方面，娜仁花介紹，尚德設(shè)立了教學(xué)質(zhì)檢部門(mén)，不定期檢查每位老師的上課情況、學(xué)員問(wèn)題反饋情況等，“這既是監(jiān)督，又同步幫助老師隨時(shí)根據(jù)問(wèn)題進(jìn)行教學(xué)改進(jìn)及創(chuàng)新?！?/p>

在硬實(shí)力的輔助上，娜仁花稱，尚德通過(guò)大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)為老師打造了“智能備課系統(tǒng)”以及“教研工作臺(tái)”?！爸悄軅湔n系統(tǒng)”提供了大量系統(tǒng)性的教學(xué)資源，幫助老師制定符合學(xué)生需求的教學(xué)內(nèi)容；“教研工作臺(tái)”提供了資料整理、知識(shí)點(diǎn)分層等教學(xué)工具。

“這些對(duì)我們的教研工作幫助非常大。另外，我們的大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以采集數(shù)據(jù)形成學(xué)員畫(huà)像，分析每個(gè)學(xué)員的知識(shí)點(diǎn)掌握情況，幫助老師更好地了解學(xué)員，掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)效果?！蹦热驶ń榻B道。

用尊重激發(fā)老師的進(jìn)取心和熱情

“老師是一個(gè)特殊的群體，具有強(qiáng)烈的自尊心和進(jìn)取心，希望得到別人的尊重和信任，渴望實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。當(dāng)我們感到被人欣賞、被人信任、被人尊重時(shí)，工作熱情就會(huì)高，工作干勁就會(huì)大，工作效果就會(huì)好?！蹦热驶ㄕf(shuō)道。

在袁璐看來(lái)，給成人授課更能收獲被尊重的感動(dòng)。因?yàn)樗麄儾皇菫榭荚嚩菫閷W(xué)習(xí)本身而來(lái)，迫切想通過(guò)培訓(xùn)提高自己。當(dāng)他們感受到知識(shí)的沖擊，就會(huì)第一時(shí)間給教師正向反饋。

每到考試季，收到學(xué)員們成功“上岸”、成績(jī)提高的喜報(bào)，劉思彤都倍感欣慰，覺(jué)得在這份職業(yè)中找到了自己的價(jià)值。

學(xué)員們的經(jīng)歷也在激勵(lì)著老師們。袁璐記得，有堂課上不停在評(píng)論區(qū)提問(wèn)的一名年逾六十的學(xué)員?！八屛艺鎸?shí)感受到，自己和學(xué)員之間并不是單純的師生關(guān)系，更像是并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友，一起發(fā)現(xiàn)新的知識(shí)，一起朝著共同的目標(biāo)去努力?！?/p>

為學(xué)員解惑，打破信息差，是這些深耕成人教育領(lǐng)域的老師們成就感和價(jià)值感的來(lái)源。激發(fā)教師的熱情，讓他們尊重并熱愛(ài)這份職業(yè)，并始終秉持崇高的職業(yè)理想，尚德機(jī)構(gòu)也一直努力提升教師榮譽(yù)感和責(zé)任感，激勵(lì)每位老師成為堅(jiān)守職業(yè)教育理想的“燃燈者”。

匠心時(shí)刻

●2016年

尚德機(jī)構(gòu)發(fā)起“互聯(lián)網(wǎng)+教育”公益項(xiàng)目“尚進(jìn)生計(jì)劃”，幫助更多人提升學(xué)歷水平和職業(yè)能力。

●2019年

尚德機(jī)構(gòu)與上海杉樹(shù)公益基金會(huì)聯(lián)合成立“尚進(jìn)生計(jì)劃-杉樹(shù)支教班”，為邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村招募并培訓(xùn)支教老師。

●2022年5月

尚德機(jī)構(gòu)入選中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)和教育部教育技術(shù)與資源發(fā)展中心（中央電化教育館）聯(lián)合開(kāi)展的第三期“網(wǎng)聯(lián)優(yōu)教”項(xiàng)目首輪捐贈(zèng)名單，為鄉(xiāng)村地區(qū)免費(fèi)提供職業(yè)培訓(xùn)。

匠心·奮進(jìn)

尚德機(jī)構(gòu)教學(xué)總監(jiān)劉佳表示，教育是一門(mén)“慢功夫”，其本質(zhì)始終是教研和教學(xué)，我們唯有保持進(jìn)取開(kāi)放的心態(tài)，不斷打破枷鎖、創(chuàng)新理念，才能真正實(shí)現(xiàn)“讓每一個(gè)人都愛(ài)上學(xué)習(xí)，并從學(xué)習(xí)中受益”的企業(yè)愿景。尚德會(huì)始終秉持著“教育為本”的初心，用科技和人文耐心打磨教育產(chǎn)品、精細(xì)提升教學(xué)服務(wù)，堅(jiān)持發(fā)展定力，做時(shí)間的朋友，用匠心做企業(yè)，用品質(zhì)贏市場(chǎng)。

文/劉洋

編輯 繆晨霞 羅艷

校對(duì) 張彥君

來(lái)源 新京報(bào)