深耕成人教育17年的尚德機構(gòu),在學歷教育與職業(yè)教育領(lǐng)域不斷開拓進取、取得佳績。以自考為例,在2019年4月和10月兩個考期,尚德機構(gòu)通過率一直保持在六成這一行業(yè)領(lǐng)跑位置。這一成績的取得,與尚德機構(gòu)擁有一支德才兼?zhèn)?、高素質(zhì)的教學團隊不無關(guān)系。他們除了自帶名校出身的標簽,更需要經(jīng)歷嚴格選拔、嚴苛考核以及常態(tài)化教學比武的歷練。在他們的體內(nèi),既流淌著新一代“互聯(lián)網(wǎng)教師”的新鮮血液,又兼具愛崗敬業(yè)、言傳身教的傳統(tǒng)師德。尚德機構(gòu)崇尚的“教育的本質(zhì)不是給予、而是點亮”的理念,早已深入他們的內(nèi)心。
嚴格的選拔、考核、比武等舉措,為打造行業(yè)一流教學團隊提供了保障
2014年,尚德機構(gòu)從傳統(tǒng)線下培訓全面轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)教育模式。為適應在線教育需要,創(chuàng)新教學與服務,尚德機構(gòu)提出了“一核多翼”戰(zhàn)略。“一核多翼”戰(zhàn)略的“一核”,指的是師資、課程建設(shè),繼續(xù)招收高質(zhì)量教師,提高課程質(zhì)量;“多翼”為多元化的課程體系、差異化師訓體系等。
在打造高素質(zhì)教師團隊方面,尚德機構(gòu)從源頭入手。目前,尚德機構(gòu)擁有多位來自清華大學、北京大學、中國人民大學、曼徹斯特大學、格拉斯哥大學、謝菲爾德大學等QS世界大學排名前100強名校背景的老師。尚德機構(gòu)師資隊伍中國內(nèi)雙一流名校畢業(yè)以及國外名牌高校留學海歸老師占比逾70%。
盡管多具有名校背景,但在選拔之時卻是英雄不問出處。一名尚德機構(gòu)教師從面試到上崗,需要經(jīng)歷遠高于行業(yè)要求的入職歷程。據(jù)尚德機構(gòu)學術(shù)中心有關(guān)負責人介紹,在面試中,除了專業(yè)能力外,面試官還會重點考察應聘教師的應變、抗壓和創(chuàng)新能力,以及對棘手問題的思考能力;同時,還要對指定知識點進行10分鐘試講和10分鐘自由發(fā)揮的試講。
成功通過面試后,還需要通過歷時一到兩周的認知用戶、教案編寫、重難點講解、知識點串聯(lián)、活躍氣氛等專業(yè)培訓;培訓后的三輪試講,考核會逐漸加大難度,要求講課的同時兼?zhèn)淙の缎院瓦壿嬓?。在備課的一個月中,還要經(jīng)歷備課抽查、現(xiàn)場批課和完整試講,通過所有這些考核后才能獲得正式上課資格。
為適應在線教育的需要,尚德機構(gòu)近年來借助科技力量,不斷打造一支新型的互聯(lián)網(wǎng)教師隊伍,這一點在日常考核中就表現(xiàn)得非常充分。為搞好教學和服務,尚德機構(gòu)設(shè)立了教學質(zhì)檢部門,檢查每位老師上課情況和學員問題反饋情況,每周都會對教師評級,衡量維度涵蓋直播出勤率、直播好/差評率、上課小時數(shù)、所帶學生數(shù)、隨堂考正確率、課后作業(yè)正確率、AI預估通過率等,以培養(yǎng)教師的創(chuàng)新精神和互聯(lián)網(wǎng)教學思維,提高課程質(zhì)量。
此外,尚德機構(gòu)還通過舉辦形式多樣的辯論賽、觀點表達課、賽課大賽、名校交流等教學活動,不斷提升教師們適應互聯(lián)網(wǎng)教育這一新模式的能力和素質(zhì)。以連續(xù)舉辦6年的賽課大賽為例,參賽教師要經(jīng)歷三個月從海選、初賽、半決賽到?jīng)Q賽的激烈角逐;參賽教師不僅要學識淵博、講課風趣幽默,還要個性突出、多才多藝,自帶網(wǎng)紅特質(zhì)。這本身就是對老師們多種能力與素質(zhì)的全面檢驗。如2019年獲得賽課大賽季軍的張老師,除了是參賽選手,還擔任了賽課大賽決賽主持、視頻策劃、表演等工作;他還因為在H5比賽活動中獲勝,直接晉級了最后的決賽。
尚德機構(gòu)對教學質(zhì)量的重視,也讓參賽老師們感觸頗深。在入職尚德前,鄭老師在母校中山大學從事教學工作,同時兼任雅思等留學考試的講師。原以為在尚德的教學會輕松一些,誰知入職后才發(fā)現(xiàn),這里不僅要求老師要把線上課程全程講得引人入勝、準確把握學員痛點,授課時還要深入淺出、邏輯清晰。鄭老師說,尚德機構(gòu)對于課程品質(zhì)也有嚴格的把控,對老師的培訓更是不遺余力,整個教學團隊都在飛速成長,這也促使她必須不斷激發(fā)自己的潛能。
愛崗敬業(yè),言傳身教,尚德人追求“教育的本質(zhì)不是給予、而是點亮”
此次疫情期間,為不影響學員的學習和備考,尚德機構(gòu)教師們?yōu)閷W員著想、做好教書育人工作的事例就有很多:有的在家辦公的教師辦公環(huán)境較差,甚至是一邊開著小太陽取暖設(shè)備或者抱著暖水袋進行工作。有位在京的教師下午5點得知公司所在園區(qū)6點就要封園,趕緊簡單化下妝就提著醫(yī)用酒精、抱著電腦趕往公司,終于在封園前的最后幾分鐘進入園區(qū),順利地在開課之前趕到公司直播間。
教授管理類科目的賀老師,疫情期間兩周授課時長達30小時,服務學員超過5萬人。除了完成既定教學任務,他還額外參與了《行政管理學》、《如何高效學習》等10節(jié)愛心課的錄制工作,錄制數(shù)量居全公司第一。主授漢語國際教育碩士考研科目和自考漢語言文學相關(guān)科目的王老師,今年過年時回到老家,原本1月27日是她與戀愛10年男友訂婚的大日子,但疫情發(fā)生后,她擔心不能準時回京會影響學員們原定4月份的考試,于是便更改行程提前返京?;鼐┖笏剂酥馗忻?,但依然在家給學員們認真上課,課堂上還始終保持著飽滿的精神狀態(tài),并安撫學員們的情緒,受到大家的好評。
尚德機構(gòu)教師們能有如此表現(xiàn),得益于公司始終倡導的理念已深入到大家的思想和行動中。從“學習是一種信仰”,到“教育的本質(zhì)不是給予而是點亮”,從“用科技和人文重塑教育”,到“讓每一個人都愛上學習并從學習中受益”,深耕成人教育17年的尚德機構(gòu)始終不忘初心,以用戶為中心,追求教育的本質(zhì)。對于尚德人來說,希望在幫助學員獲得一紙證書之外,更能注重塑造學員的人文精神,幫助其全面成長并實現(xiàn)人生的蛻變。
為此,尚德機構(gòu)要求老師除了講課之外,還要向?qū)W員傳遞“四美三力”的價值觀。所謂“四美”,就是四項美德,即進取、堅韌、開放、影響;“三力”指的是執(zhí)行力、管理力和學習力這三項能力。尚德機構(gòu)希望所培養(yǎng)的學員以“四美”、“三力”為底線,在此基礎(chǔ)上除了通過學習完成考試,還能習得通識博雅,最終成為一個身心健康、自我學習能力很強、人格完整的人。無論是在困境、還是順境之中,都能做到一直在學習,一直在成長,一直在進化。
尚德機構(gòu)的良苦用心和教師們的辛勤付出,換來的是學員們的改變和肯定。學員小青說:“我是一只丑小鴨,對生活的不勇敢和膽怯,讓我對世界充滿了絕望。當遇到你的時候,我去尋找勇氣,再次張開雙臂勇敢一次的時候,我發(fā)現(xiàn)我渾身充滿了力量和戰(zhàn)斗力,我的夢,我的未來,終究還是會來。感謝有你們。致尚德致所有老師。”還有位姓樓的學員表示:“在尚德的學習讓我能夠保持對生活的熱愛,對知識的狂熱追求,和為實現(xiàn)夢想的努力奮斗的動力。像我在論壇里說的:如果沒有遇見尚德,我還在寂寂黑夜里徘徊……”有位姓胡的學員在報考前陷入了人生最大的困境,完全看不到希望,于是抱著試一試的想法來到尚德機構(gòu)。但在這兒的學習過程給他帶來很大快樂,他說:“讓我有了撥開云霧見日明的感覺,我也通過學習找到了人生方向。在尚德,我覺得自己以前的積累實在是太薄弱了,自己成長得也太慢了。尚德給了我一個前進的動力,讓我不斷的提高自己、改變自己。生活只有經(jīng)過了風雨的洗禮,才能見到最絢爛的彩虹”------這些話語,其實只是廣大尚德學員心聲的代表。
在尚德感到收獲的其實又何止是學員,也包括這里的老師們。正如參加賽課大賽的侯老師所言:“來到這里,我才真正體會到教育的本質(zhì)是什么。只有摒棄掉單純的灌輸式教,拋棄概念性的講解,放棄乏味的知識點羅列,轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W員為中心、知識點與亮點相結(jié)合、寓教于樂的課堂,才能真正幫助學生理解知識,提高興趣。”
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